Kontakty a dostupnost našich pracovišť
Vážení klienti, rádi bychom vás informovali o možnostech, jak nás kontaktovat během stávajících koronavirových omezení.
Od 22.10.2020 do odvolání jsme pro Vás k dispozici na našich pobočkách, případně v sídle společnosti výhradně po předchozím objednání.
Pro tyto případy obsluhy objednaných jsou naše prostory vybaveny hygienickými pomůckami, abychom zachovali bezpečnost Vaši i našich pracovníků a vstup je možný pouze se zakrytými ústy a nosem.
V případě nutnosti osobní obsluhy tedy nemusíte mít žádné zdravotní obavy nás navštívit se svými požadavky s výjimkou osob, které jsou COVID pozitivní. Jste-li COVID pozitivní, tak prosím do prostor pojišťovny v žádném případě nevstupujte. Více informací zde.
Nicméně s ohledem na maximální možnou ochranu zdraví Vás i našich kolegů Vás žádáme o zvážení, zda je osobní kontakt nezbytný, protože i nadále můžete své požadavky na naši společnost řešit v maximální možné míře elektronicky a prostřednictvím naší klientské linky.
Jsme Vám k dispozici bez omezení na těchto kontaktech:
- správa klientských požadavků a informace ke smlouvám: info@ergo.cz
klientská telefonní linka: +420 221 585 111
Informace a další podrobnosti ke koronaviru v ČR můžete sledovat prostřednictvím digitální informační karty vydané Ministerstvem zdravotnictví. Více informací naleznete také na koronavirus.mzcr.cz.
Přejeme pevné zdraví a jsme tu stále pro Vás připraveni pomoci.
tým ERGO pojišťovny